ÖZKAN, Y. 2008. Toplam Kalite . Sakarya Yayıncılık, Sakarya.

ÖZKAN, Y., (2008). Toplam Kalite . Özkan Y (Ed.). Sakarya: Sakarya Yayıncılık.

ÖZKAN, YILMAZ. Toplam Kalite . Sakarya: Sakarya Yayıncılık, 2008

ÖZKAN, YILMAZ. Toplam Kalite . Sakarya Yayıncılık, 2008.

ÖZKAN, Y. (2008) Toplam Kalite . 2nd edn. Sakarya: Sakarya Yayıncılık.

@book{book, author={YILMAZ ÖZKAN}, title={Toplam Kalite}, publisher={Sakarya Yayıncılık}, year={2008} }