Spor yöneticilerinin iletişim becerileri ile çatışma yönetimi stilleri arasındaki ilişkinin incelenmesi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Gelişim Üniversitesi, LİSANSÜSTÜ EĞİTİM ENSTİTÜSÜ, ANTRENÖRLÜK EĞİTİMİ ANABİLİM DALI, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2024
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: ERDAL UĞUR TEKE
Danışman: Taner Atasoy
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Bu çalışmada, Spor yöneticilerinin iletişim becerileri ile çatışma yönetimi stilleri arasındaki ilişkinin incelenmesi amaçlanmıştır. Çalışmamızda, nicel araştırma yöntemlerinden ilişkisel tarama modeli kullanılmıştır. Araştırmamızın evrenini; İstanbul İlinde kamu ve yerel yönetimler adına spor hizmeti veren spor tesisleri oluşturmaktadır. Örneklemini ise, bu tesislerde yönetici kadrolarında görev yapan 51 kadın ve 86 erkek olmak üzere 137 yöneticiden oluşmaktadır. Araştırma kapsamında, veri toplama aracı olarak kişisel bilgi formu, iletişim becerileri ölçeği ve çatışma yönetimi stilleri ölçeği kullanılmıştır. Ölçekler çevrimiçi ortama taşınarak, Spor yöneticilerinin soruları dijital ortamda yanıtlamaları sağlanmıştır. Ölçeklerden elde edilen veriler IBM SPSS 24.0 paket programı kullanılarak analiz yapılmıştır. Araştırmada; dağılım analizi, tanımlayıcı analiz ve parametrik hipotez testlerinden bağımsız örneklem T testi ve Oneway anova analizi uygulanmıştır. Gruplar arası farkın belirlenmesi için ise Post-hoc (LSD) analizi yapılmıştır. Ayrıca iletişim becerileri ölçeği ve çatışma yönetimi stilleri ölçekleri arasındaki ilişkiyi saptamak için Pearson Korelasyon analizi uygulanmıştır. Araştırmamızda; Spor yöneticilerinin iletişim becerileri ölçeği ve alt boyutlarında Yaş değişkeni ile kendini ifade etme boyutu; Maddi durum değişkeni ile kendini ifade etme boyutu; Eğitimi alma değişkeni ile iletişim ilkeleri, etkin dinleme ve iletişim kurmaya isteklilik alt boyutları arasında; Spor yöneticilerinin çatışma yönetimi stilleri ölçeği ve alt boyutlarında Yaş değişkeni ile kaçınma stili; Cinsiyet değişkeni ile yönetici rekabet stili ve işbirliğine uyum stili; Maddi durum değişkeni ile uzlaşma stili; Yöneticilik süresi değişkeni ile yönetici rekabet stili ve işbirliğine uyum stili alt boyutları arasında anlamlı farklılık bulunurken, Spor yöneticilerinin iletişim becerileri ölçeği ve alt boyutlarında, Cinsiyet değişkeni ile ölçeğin tüm alt boyutlarında; Yaş değişkeni ile iletişim ilkeleri, etkin dinleme ve iletişim kurmaya isteklilik; Medeni durun değişkeni ile ölçeğin tüm alt boyutlarında; Eğitim değişkeni ile ölçeğin tüm alt boyutlarında; Maddi durum değişkeni ile iletişim ilkeleri, etkin dinleme ve iletişim kurmaya isteklilik; Kurumda çalışma süresi değişkeni ile ölçeğin tüm alt boyutlarında; Yöneticilik süresi değişkeni ile ölçeğin tüm alt boyutlarında; Eğitimi alma değişkeni ile kendini ifade etme alt boyutları arasında; Spor yöneticilerinin çatışma yönetimi stilleri ölçeği ve alt boyutlarında cinsiyet değişkeni ile ölçeğin uzlaşma stili, kaçınma stili ve uyum stili; yaş değişkeni ile yönetici rekabet stili, uzlaşma stili, uyum stili ve işbirliğine uyum stili; Medeni durun değişkeni ile ölçeğin tüm alt boyutlarında; Eğitim değişkeni ile ölçeğin tüm alt boyutlarında; Maddi durum değişkeni ile yönetici rekabet stili, kaçınma stili, uyum stili ve işbirliğine uyum stili; Kurumda çalışma süresi değişkeni ile ölçeğin tüm alt boyutlarında; Yöneticilik süresi değişkeni ile uzlaşma stili, kaçınma stili ve uyum stili; Eğitimi alma değişkeni ile ölçeğin tüm alt boyutlarında; anlamlı bir farklılık bulunamamıştır. Sonuç olarak; Spor yöneticilerinin iletişim becerileri ile çatışma yönetimi stilleri arasındaki ilişkiyi incelediğimiz çalışmada, Spor yöneticilerinin iletişim becerileri arttıkça çatışmayı yönetme düzeylerinde de artış izlenmiştir. Bu sonuca göre spor yöneticisi adaylarının yaşanan çatışmayı etkin bir biçimde kontrol edebilmesi ve yönetebilmesi için etkili iletişim becerilerine sahip olması gerektiği düşünülmektedir.