Sigortacılık Bölümü Öğrencilerinin Sigorta Acentelerine Olan Algısının Metafor Yöntemiyle İncelenmesi


Külekçi İ., Karahan İ.(Yürütücü), Abdüssemetoğlu R., Aktaş K.

TÜBİTAK Projesi, 2024 - 2024

  • Proje Türü: TÜBİTAK Projesi
  • Başlama Tarihi: Mart 2024
  • Bitiş Tarihi: Eylül 2024

Proje Özeti

Sigorta sistemi ile sigortalıların kayıplarının maddi olarak yerine konulması hedeflenmektedir. Sigortalılar sigorta poliçeleriyle daha önceden ödedikleri primler karşılığında riskleri gerçekleştiğinde ekonomik durumlarını korumaya çalışmaktadırlar. Türkiye’de sigortacılık sektörü gelişmekte olan bir sektördür ve sigortacılık öğrencileri için önemli istihdam alanıdır. Sigortacılık sektöründe en yüksek istihdam sigorta acenteleri tarafından sağlanmaktadır. Sigorta acentelerinin de bu alanda eğitim almış kalifiye iş gücüne ihtiyacı vardır. Ancak sigortacılık öğrencilerinin her ne kadar sigorta sektörünün içinde olsalar hatta bu mesleği icra bile etseler sigorta acenteliği mesleğine olumsuz baktıkları görülmektedir. Bu çalışma ile sigortacılık bölümü öğrencilerinin sigorta acenteliğine olan bakış açısı metafor yöntemiyle ölçülecektir. Sigortacılık mesleğini icra edecek olan öğrencilerin Türkiye’deki en önemli sigorta satış kanalı olan acenteliğe olan bakış açısının ortaya konulacağı bu çalışma ile mesleğe olan bakış açısındaki sorunlar ortaya konulabilecektir. Bu sayede en büyük satış kanalı olan sigorta acenteliğinin gelişiminin önündeki engeller görülebilecektir. Acentelik mesleğine karşı olan olumsuz algılar ortadan kaldırıldığında bu alanda eğitim gören sigortacılık öğrencilerinin bu mesleği icra etme arzusunun artması beklenmektedir. Bu sayede sigorta satış kanalı olan acentelik mesleğine karşı öğrencilerin olumsuz algıların giderilmesi için yol gösterici olunacaktır. Böylece sigortalılık oranının istenilen seviyeye ulaşmamasının önündeki sebepler farklı bir bakış açısıyla araştırılacaktır.

Literatürde yer alan çalışmalar toplumun ve sigortalıların sigorta ürünlerine ve/veya sigortacılık sistemine olan bakış açısını incelenmektedir. Ancak bu araştırma ile sektörün iç paydaşlarından olan sigortacılık bölümü öğrencilerinin algısı inceleneceği için konuyu özgün bir bakış açısıyla ele alınmaktadır. Bu araştırma ile Türkiye’de gelişmeye açık yüksek potansiyele sahip olmasına karşın sigortalılık oranının istenilen beklenilen seviyeye ulaşmamasının ardındaki nedenler farklı bir yönden incelenecektir. Sigortacılık sektörünün sigorta acenteliği mesleğine bakış açısı nispeten yeni ve özgün bir yöntem olan “Metafor Aracılığıyla Algı Ölçümü Yöntemi” kullanılarak ortaya konulacaktır. Metafor aracılığıyla benzetme yapılarak bir olgu hakkında kişinin düşünmesini ve o olguyu anlamlandırarak kendisinin açıklık getirmesi sağlanmaktadır.  

Dokuz ay içinde tamamlanması planlanan projede Çam-Aktaş ve Tunca (2018) tarafından geliştirilen ölçek ile sigorta acentesi mesleğine olan algısı ölçülecektir.  Anket için etik kurul onayı alınacaktır. Elde edilecek veriler SPSS Paket Programı aracılığıyla analiz edilerek ve ulaşılan bulgular yorumlanarak Türkiye’de sigortalılık oranını yükseltilmesi amacıyla sigorta acenteliği mesleğini icra edenlere önerilerde bulunulacaktır. Araştırmadan elde edilen bulgular Bankacılık ve Sigortacılık Öğrenci Sempozyumunda (BSS) sunulacak ve bir makale yayınlanacaktır. Literatür araştırması neticesinde bu nitelikte bir çalışmanın literatürde yer almadığı görülmüştür. Bu sayede araştırma ile hem akademik literatüre hem de sigortacılık sektörüne katkı sağlanması hedeflenmektedir. Araştırmanın yaygın etkisinin artırılması amacıyla Sigorta Acenteleri Birliği (SAB) aracılığıyla elde edilen sonuçlar üyeleri olan acenteler ve İstanbul Ticaret Odası (İTO) üyesi olan beş binin üzerindeki acente ile paylaşılacaktır.