bankacılık sektöründe müşteri ilişkileri yönetimi: denizbank ve halk bank karşılaştırmalı örnekleri

---

Dr. Öğr. Üyesi İPEK IŞILAY

Tez Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Maltepe Üniversitesi, İletişim Fakültesi, Halkla İlişkiler Ve Tanıtım Bölümü, Türkiye

Tez Danışmanı: ÖZLEM OĞUZHAN

Tezin Onay Tarihi: 2010