Türkiye’de dijital halkla ilişkilerde değişen müşteri deneyimi: Chatbot uygulamaları

Tez Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Kültür Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, İletişim Sanatları (Yl) (Tezli), Türkiye

Tez Danışmanı: Öykü Ezgi Yıldız

Tezin Onay Tarihi: 2019