THE MEASUREMENT OF SERVICE QUALITY WITH SERVQUAL FOR DIFFERENT DOMESTIC AIRLINE FIRMS IN TURKEY

AYDIN K., YILDIRIM S.

Serbian Journal of Management, cilt.7, sa.2, ss.219-230, 2012 (Hakemli Dergi)

  • Yayın Türü: Makale / Tam Makale
  • Cilt numarası: 7 Sayı: 2
  • Basım Tarihi: 2012
  • Dergi Adı: Serbian Journal of Management
  • Sayfa Sayıları: ss.219-230
  • Anahtar Kelimeler: Service Quality, Airlines, SERVQUAL
  • İstanbul Gelişim Üniversitesi Adresli: Hayır