Akademik Veri Yönetim Sistemi
4TH INTERNATIONAL CONFERENCE ON COVID-19 STUDIES, İstanbul, Türkiye, 17 - 19 Nisan 2021, ss.289-290, (Özet Bildiri)
KONTROLLÜ NORMALLEŞME SÜRECİNDE DİJİTAL İLETİŞİMİN NİTELİĞİ: SAĞLIK BAKANLIĞI VE TÜRKİYE ESNAF VE SANATKÂRLARI KONFEDERASYONU ÖRNEĞİ Dr. Öğr. Üyesi Sarp BAĞCAN Dr. Öğr. Üyesi Esra TUNÇAY İstanbul Gelişim Üniversitesi, İktisadi İdari ve Sosyal Bilimler Fakültesi, Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümü, İstanbul, Türkiye ÖZET Dünya Sağlık Örgütü (DSÖ) tarafından 9 Mart 2021 tarihinde teyit edilmiş vakalar da dâhil olmak üzere 116.736.437 kişinin Covid 19’a yakalandığı, bunlar arasından 2.593.285’nin hayatını kaybettiği ve toplam 350.778.013 aşı dozu uygulandığı belirtilmektedir. Küresel salgında küresel Gayri Safi Milli Hasılanın %4.5 küçüleceği ve salgının dünya ekonomisinde uzun zamandır beklenen yavaşlama süreci ve küresel borç birikimi dalgasıyla ilişkili riskleri de daha olumsuz etkilemesi beklenmekte, pandemiye ilişkin yapılacak planlı yatırımların hem toparlamayı hem de dayanıklılığı teşvik edebileceği belirtilmektedir. Nüfusu 83.6 milyonu geçen Türkiye de küresel tablodakine benzer şekilde pandemi öncesi yaşanmaya başlayan olumsuz ekonomik koşullardan etkilenmiş ve pandemiyle birlikte iş ve gelir kayıpları yaşamaya başlamıştır. Bu noktada ise küçük işletmeler olan esnaf ve sanatkârların etkilenmesi ise kaçınılmazdır. 2019 itibariyle ülkede 1.602.182 resmi kayıtlı esnaf ve sanatkâr vardır. Kayıtlı işyerlerinde çalışan sayısının birden fazla olma ihtimali ve onların aileleri de dikkate alındığında bu bağlamda ekonomik olarak etkilenebilecek kitlelerin büyüklüğü görülebilir. Covid 19 hakkında resmi önlemler ve düzenlemeler de yapılmıştır fakat salgının seyri toplumun geniş kesimlerini etkilediği gibi esnaf ve sanatkârları da etkilemeye devam etmektedir. Bu noktadan hareketle bu çalışmada, Covid döneminde “Kontrollü Normalleşme” sürecinin kademeli olarak ülke genelinde başladığı süreçte, sağlık konusunda söz sahibi olan devletin resmi kuruluşları ve emek ve sermayeyi birleştiren meslek kuruluşlarının dijital iletişimlerinin niteliğinin incelenmesi amaçlanmaktadır. Araştırmanın kapsamını sağlık ve finans çalışmalarında yetkili olan devlet ve meslek kuruluşlarının ve aktörlerinin dijital iletişim faaliyetleri oluşturmaktadır. Araştırmanın örneklemini Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanı Fahrettin Koca ve Türkiye Esnaf ve Sanatkârları Konfederasyonu (TESK) Genel Başkanı Bendevi Palandöken’in paylaşımları oluşturmaktadır. Niteliksel analiz paradigmasına göre yapılacak çalışmada, veriler metin madenciliği yöntemi ile elde edilecektir. Kuruluşları temsil eden aktörlerin resmi Twitter hesaplarındaki paylaşımlarda var olan temalar içerik analizi yöntemi ile tespit edilecek daha sonrasında ifadelerdeki duygular ise duygu analizi yöntemi ile incelenecektir. Araştırmada istatistiksel analiz aracı olarak RStudio (version R4.0.4) programlama dili kullanılacaktır. Araştırma sonuçlarının alanyazın çalışmalarına katkı sağlaması umulmaktadır. Anahtar Kelimeler: Covid-19 Pandemisi, Dijital İletişim, Sağlık Bakanlığı, Türkiye Esnaf ve Sanatkârları Konfederasyonu, Duygu Analizi
THE QUALITY OF DIGITAL COMMUNICATION IN CONTROLLED NORMALIZATION PROCESS: THE MINISTRY OF HEALTH AND TURKISH TRADESMEN AND CRAFTSMEN CONFEDERATION EXAMPLE ABSTRACT It is stated by the World Health Organization (WHO) that 116,736,437 people caught Covid 19, including the cases confirmed, 2,593,285 of them died and a total of 350,778,013 vaccine doses were administered by March 9, 2021. In the global epidemic, it is expected that the global Gross National Product will shrink by 4.5%, the epidemic will further affect the risks associated with the long-awaited slowdown process in the world economy and the global debt accumulation wave, the planned IV. International Conference on Covid-19 Studies April 17-19, 2021 www.covid19conference.org İstanbul/Turkey 289 investments to be made regarding the pandemic can encourage both recovery and resilience. Turkey, which has a population of 83.6 million, has been affected similar to the global situation by the adverse economic conditions that started before pandemic and began to experience the loss of jobs and income due to pandemic. At this point, it is inevitable that small businesses, tradesmen and craftsmen, will be affected. As of 2019, there are 1,602,182 officially registered tradesmen and craftsmen in the country. Considering the possibility of having more than one employee in registered workplaces and their families, the size of the masses that can be economically affected can be seen in this context. Official measures and regulations have also been made about Covid 19, but the course of the epidemic continues to affect large segments of the society as well as tradesmen and craftsmen. From this point of view, in this study, it is aimed to examine the quality of the digital communication of the official institutions of the state that have a say in health and professional organizations that combine labor and capital in the process that the "Controlled normalization" process started gradually throughout the country in the Covid period. The scope of the research consists of digital communication activities of state and professional organizations and actors authorized in health and finance studies. Shares of Fahrettin Koca who is The Minister of Health of the Republic of Turkey, and Bendevi Palandöken who is the Chairman of Turkey Tradesmen and Artisans Confederation (TESK) constitute the sample of the study. In the study to be conducted according to the qualitative analysis paradigm, the data will be obtained by text mining method. The themes that exist in the posts on the official Twitter accounts of the actors representing the organizations will be determined by the content analysis method and then the emotions in the expressions will be analyzed by the sentiment analysis method. RStudio (version R-4.0.4) programming language will be used as a statistical analysis tool in the study. The research results are hoped to contribute to the studies of the literature. Keywords: COVID-19 Pandemic, Digital Communication, Ministry of Health, Turkey Tradesmen and Artisans Confederation, Sentiment Analysis