Scientific Journal of Space Management and Space Economy, 5(1), 22-43., vol.5, no.1, pp.22-43, 2025 (Peer-Reviewed Journal)
The rapid changes in information, transportation, and communication systems worldwide have necessitated the use of artificial intelligence, which has led to the adaptation of artificial intelligence applications across all business processes. This study is the research of artificial intelligence, which is seen as a competitive advantage, in businesses in the European Union countries. In the study, comprehensive research was conducted by taking secondary data from the Gen-AI-Report_October2023 report, and the AI Statistics 2024 report. And.Europa.eu/eurostat/statistics Research questions were prepared and the related findings were shared. In the study, the rate of artificial intelligence use in European Union countries was 24.97%. It is estimated that the investment will be 2500 million dollars in 2032. The country that uses the most artificial intelligence is Denmark. The use of artificial intelligence by all SMEs is 13.48% in 2024. In 2024, the information and communication sector, and professional, scientific, and technical service activities used the most artificial intelligence applications. The average usage rate is 16%. The least used ones are real estate, accommodation, and construction sectors. There are a wide variety of artificial intelligence applications. Artificial intelligence is widely used in many business management processes such as data analysis, business processes, customer interactions, production, marketing, purchasing, accounting, management, etc. It especially accelerates the right decision-making process for business managers. As a result, the distribution by type and economic activity in European Union businesses does not exceed 50%. Therefore, businesses should prefer artificial intelligence to gain a competitive advantage. Keywords: Artificial intelligence, european union management and organization, business competitive advantage
Dünyada yaşanan bilişim, ulaşım ve iletişim sistemindeki hızlı değişimler yapay zeka kullanımını gerekli kılmış ve işletmeklerde tüm süreçlerine yapay zeka uygulamalarını adapte etmiştir. Bu çalışma rekabet avantajı olarak görülen yapay zekanın Avrupa Birliği ülkelerindeki işlermelerde araştırılmasıdır. Çalışmada ikincil veriler, Gen-AI-Report_October-2023 raporundan, Al statistisc ve Europa.eu/eurostat/statistics- raporundan veriler alınarak kapsamlı bir araştırma yürütülmüştür. Araştırma soruları hazırlanmış ve bunlarla ilgili bulgular paylaşılmıştır. Araştırmada, Avrrupa birliği ülkelerinde yapay zeka kullanım oranı % 24,97 bulunmuştur. 2032 yılında yatırımın 2500milyon dolar olacağı tahmin edilmektedir. En fazla yapay zekâ kullanan ülke Danimarka’ dır. Tüm KOBİ’lerin yapay zekâ kullanımı 2024 yılı % 13.48 dir. 2024'te, bilgi ve iletişim sektörü, profesyonel, bilimsel ve teknik hizmet faaliyetleri en fazla yapay zekâ uygulaması kullanmıştır. Ortalama kullanım oranı ise % 16’ dır. En az kullananlar ise, gayrimenkul, konaklama ve inşaat sektörüdür. Çok çeşitli yapay zekâ uygulamaları bulunmaktadır. Veri analizi, iş süreçleri, müşteri etkileşimleri, üretim, pazarlama, satın alma, muhasebe, yönetim vb. gibi birçok işletme yönetim sürecinde yaygın olarak yapay zekâ kullanılmaktadır. Özellikle işletme yöneticilerinin doğru karar verme sürecini hızlandırır. Sonuç olarak Avrupa Birliği işletmelerinde tür ve ekonomik faaliyete göre dağılımı % 50 geçmemektedir. Bu yüzden işletmeler rekabet avantajı sağlamak için yapay zekâyı daha çok tercih etmelidir. Anahtar Kelimeler: Yapay zekâ, avrupa birliği, yönetim ve organizasyon, işletme, rekabet avantajı