Akademik Veri Yönetim Sistemi
7. Uluslararası Sosyal Bilimler Sempozyumu (ASOS CONGRESS), İstanbul, Türkiye, 13 - 14 Aralık 2024, ss.267-276, (Tam Metin Bildiri)
Bu çalışma, nöropazarlama tekniklerinin sosyal hizmet alanında güvene dayalı bir marka algısı oluşturma ve toplumsal sadakati artırma süreçlerindeki rolünü incelemektedir. Sosyal hizmet kuruluşlarının toplum üzerindeki etkisini artırabilmesi, toplumsal güveni kazanması ve projelerine katılım sağlaması, güvenilir bir marka algısı oluşturmasına bağlıdır. Nöropazarlama, bireylerin duygusal ve bilişsel süreçlerini analiz ederek, güven ve sadakati artırmaya yönelik etkili stratejiler geliştirmeyi amaçlayan bir disiplin olarak bu bağlamda önemli bir araç sunmaktadır. Araştırma, literatür taraması ve kavramsal analiz yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilmiş; sosyal hizmetlerde güven ve sadakat oluşturmanın önemine vurgu yapmıştır. Çalışmada, nöropazarlamanın temel araçları ve sosyal hizmet projelerinde uygulanabilir stratejileri ele alınmıştır. Özellikle duygusal uyarıcıların empati yaratmadaki rolü, görsel ve duyusal unsurların güveni pekiştirmedeki etkisi ve hikâye anlatımının sadakat oluşturmaya katkısı detaylı bir şekilde tartışılmıştır. Ayrıca, nöropazarlama tekniklerinin etik sınırları değerlendirilmiş ve sosyal hizmet bağlamında şeffaflık ve toplum yararını ön planda tutan yaklaşımların gerekliliği vurgulanmıştır. Sonuç olarak, nöropazarlama, sosyal hizmet kuruluşlarının toplumla daha güçlü bağlar kurmasına ve uzun vadeli etkiler yaratmasına katkı sağlayabilecek yenilikçi bir araç olarak değerlendirilmektedir. Bu bağlamda, sosyal hizmet projelerinin etkinliğini artırmak ve sürdürülebilir bir marka algısı oluşturmak için nöropazarlama tekniklerinin etik kurallar çerçevesinde kullanımı önerilmektedir. Çalışma, sosyal hizmetlerde güven ve sadakat oluşturmada nöropazarlamanın potansiyelini ortaya koyarak, alan yazına katkı sunmayı amaçlamaktadır.