Akademik Veri Yönetim Sistemi
OECD 1ST INTERNATIONAL CONFERENCE ON HUMANITY and SOCIAL SCIENCES OECD 1ST INTERNATIONAL CONFERENCE ON ENGINEERING, ARCHITECTURE, MATHEMATICS and APPLIED SCIENCES OECD 1ST INTERNATIONAL CONFERENCE ON SPORTS and HEALTH SCIENCES January 23-25, 2026 Rome , Rome, İtalya, 23 - 25 Ocak 2026, ss.110-111, (Özet Bildiri)
Küreselleşme, ülkeler arasındaki ekonomik, kültürel ve sosyal etkileşimi hızlandırmış; eğitim uluslararasılaşmıştır. Türkiye, coğrafi konumu, kültürel yakınlıkları, ekonomik erişilebilirliği ve eğitim altyapısındaki gelişmeler sayesinde özellikle komşu ülkelerden gelen öğrenciler için cazip bir eğitim merkezi olarak öne çıkmaktadır. Bu çalışma komşu ülkelerden gelen uluslararası öğrencilerin üniversitelerine duyduğu bağlılık, güven, memnuniyet ve sadakat algılarını inceleyerek hem literatüre katkı sağlamayı hem de yükseköğretim kurumları için uygulanabilir öneriler geliştirmeyi amaçlamaktadır. Araştırmada veriler 10/09/202420/02/2025 tarihleri arasında devlet ve vakıf üniversitelerinde öğrenim gören yabancı öğrencilerden toplanmıştır. Toplanan veriler SPSS 24 programıyla analiz edilmiştir. Memnuniyet, sadakat, bağlılık ve sadakat ölçeği Filiz vd., 2024 tarafından Türkçeye uyarlanılmış olan toplam 12 soruluk ölçek kullanılmıştır. Betimleyici analizler, güvenilirlik, geçerlilik, anlamlılık, normallik ve farklılık testleri yapılmıştır. Analiz sonunda 72 kişi Suriye’den 59 kişisi Irak’tan, 53 kişisi İran’ dan ve 18 kişi de Azerbaycan’dan gelmiştir. 100 kız öğrenci, 102 erkek öğrencidir. Veriler normal dağılımı göstermektedir. Tüm ölçeklere güvenilirlik testi uygulanmış ve Cronbach's Alpha=, 769 - 873 bulunmuştur. KMO= 676-739 ve sigma, 000 bulunmuştur. ANOVA testi sonucunda Suriye, İran, Irak ve Azerbaycan’ dan gelen öğrencilerin üniversitesine duyduğu güven, memnuniyet bağlılık ve sadakatte herhangi bir farklılık bulunmamıştır (p>,050). Bu çalışma Türkiye’nin uluslararası öğrenci politikalarına, üniversitelerin uluslararasılaşma stratejilerine, bağlılık, güven–memnuniyet–sadakat ilişkisine teorik katkı sunacaktır. Konu ile ilgili az çalışma olması, aynı coğrafi bölgeden gelen öğrencilerin ortak kültürel, sosyal ve akademik deneyimlerini, sadakatin üniversiteye olan ekonomik ve sosyal katkısı ve öğrenci destek hizmetlerinin planlanmasında yol gösterici olacaktır. Anahtar Kelimeler: Bağlılık, Güven, Komşu Ülke, Memnuniyet, Sadakat, Uluslararası Öğrenci
ABSTRACT Globalization has accelerated economic, cultural, and social interaction between countries, and education has become internationalized. Turkey stands out as an attractive educational destination, particularly for students from neighboring countries, thanks to its geographical location, cultural proximity, economic accessibility, and developments in educational infrastructure. This study aims to contribute to the literature and develop applicable recommendations for higher education institutions by examining the perceptions of commitment, trust, satisfaction, and loyalty felt by international students from neighboring countries toward their universities. Data for the study were collected from international students studying at state and foundation universities between September 10, 2024, and February 20, 2025. The collected data were analyzed using SPSS 24. The satisfaction, loyalty, commitment, and loyalty scale, adapted to Turkish by Filiz et al. (2024), consisted of 12 questions. Descriptive analyses, reliability, validity, significance, normality, and difference tests were conducted. The analysis revealed that 72 students came from Syria, 59 from Iraq, 53 from Iran, and 18 from Azerbaijan. 100 were female and 102 were male. The data showed a normal distribution. Reliability tests were applied to all scales, and Cronbach's Alpha was found to be 0.769 - 873. KMO was found to be 676-739, and sigma was 0.000. The ANOVA test revealed no differences in trust, satisfaction, commitment, and loyalty among students from Syria, Iran, Iraq, and Azerbaijan (p>0.050). This study will contribute theoretically to Turkey's international student policies, universities' internationalization strategies, and the relationship between commitment, trust, satisfaction, and loyalty. The limited number of studies on this topic will guide students from the same geographic region in understanding their shared cultural, social, and academic experiences, the economic and social contribution of loyalty to the university, and the planning of student support services. Keywords: Loyalty, Trust, Neighboring Country, Satisfaction, Loyalty, International Student