Müşterilerin Sosyo-Demografik Özellikleri ile Hizmet Kalitesi Arasındaki İlişkinin İncelenmesi: AVM’lerde Bir Uygulama


Duygun A., Menteş S. A.

Balkan and Near Eastern Journal of Social Sciences - Balkan ve Yakın Doğu Sosyal Bilimler Dergisi, cilt.1, sa.2016: 02 (01), ss.20-27, 2016 (Hakemli Dergi)