Research Information System
6th Global Healthcare Travel Forum and Conference GHTC 2024, April 18-20, 2024/ Kuzey Kıbrıs, Lefke, Cyprus (Kktc), 18 - 20 April 2024, vol.1, no.1, pp.1, (Summary Text)
Özet
Bu
araştırmanın amacı; hasta iletişim kaygısının, sağlık turizmi ekonomisine etkilerinin
öneminin altını çizmektir. Sağlık turizmi; sağlık hizmetlerini almak isteyen
kişilerin farklı ülkelere veya yurt içinde farklı bölgelere seyahat etmeleri
şeklinde tanımlanmaktadır. Kaygı ise belirsizlikten kaynaklanan endişelerin
tümü şeklinde tanımlanmaktadır. İletişim kaygısı, kişinin iletişim kurarken yaşadığı
kaygı, gerginlik veya korku durumu olarak tanımlamak mümkündür. Sağlık turizmi
sayesinde, bir ülkenin veya bölgenin turizm sektöründe çeşitlilik ve rekabet
gücü artmaktadır. Sağlık turizmi sunan ülkeler, sağlık hizmetleri alanında
uzmanlaşarak, uluslararası alanda rekabet avantajı elde ederek bu alanda söz
sahibi olmaktadır. Sağlık turizmi, sağlık hizmetlerinin ihracatını artırarak
ülke ekonomisine katkıda bulunmaktır. Yabancı hastaların yerel sağlık hizmeti
sağlayıcılarından hizmet alması, döviz girişini artırarak ülkenin dış ticaret
dengesini olumlu yönde etkilemektedir. Sağlık turizmi sayesinde, sağlık hizmetlerinin
sunulduğu bölgelerin ekonomik kalkınması güçlenmektedir. Sağlık turizmi, yerel
halka gelir ve iş fırsatları sağlamakta ve bölgesel dengesizlikleri azaltarak
turizm sektörüne de katkıda bulunmaktadır. Sağlık turizmi sayesinde sağlık
altyapısının, geliştirilmesi ve iyileştirilmesi için yatırım yapılmaktadır. Bu
yatırım, sağlık hizmetlerinin kalitesini ve sağlık sektörünün genel etkinliğini
artırmaktadır. Sağlık turizmi; sağlık hizmetleri, turizm, konaklama, ulaşım ve
diğer ilgili sektörlerde istihdam fırsatları sunmaktadır. Yabancı hastaların sağlık
hizmetleri için harcayacağı paralarla turizm geliri artmaktadır. Bu gelir,
sağlık kuruluşlarına, sağlık profesyonellerine ve diğer ilgili sektörlere akarak
ülke ekonomisine katkı sağlamaktadır. Bu nedenle sağlık turizminin ülke
ekonomilerine katkısı göz arda edilemez. Sağlık turizmi ekonomisini olumsuz
etkileyebileceği düşünülen iletişim kaygısının ortadan kaldırılması tüm bu
nedenlerden dolayı önem arz etmektedir. Araştırmanın hazırlanmasının gerekçesi;
yapılan yazın taraması sonucunda hasta iletişim kaygısının sağlık turizmi
ekonomisine etkileri ile ilgili yapılan çalışmaların yeterli düzeyde olmadığının
tespit edilmesidir. Literatür taraması için Google Akademik,
ScienceDirect, Web of Science gibi indeksler taranmıştır. Sağlık turizminde,
iletişim kaygısından kaynaklanan sorunların ortadan kaldırılması ülke ekonomisine
katkı sağlayacaktır. Bu nedenle araştırma, özellikle Türkiye gibi gelişmekte
olan ülke ekonomileri için önem arz etmektedir. Araştırma sonucunda, iletişim
kaygısının sağlık turizmini olumsuz etkileyerek sağlık turizmi ekonomisine
zarar verebileceği tespit edilmiştir. Bu
bağlamda; sağlık hizmeti sağlayıcılarına ve bu sektörde görev alan
personellere, hastaların iletişim kaygısını azaltabilmeleri için gerekli
eğitimleri alarak her türlü donanıma sahip olmaları tavsiye edilmiştir.
Anahtar Kelimeler: Kaygı, İletişim, Ekonomi, Sağlık Turizmi
Summary
The
aim of this study is to underline the importance of the effects of patient communication
anxiety on the health tourism economy. Countries offering health tourism can
have a say in this field by specializing in health services and gaining a
competitive advantage in the international arena. Health tourism can contribute
to the national economy by increasing the export of health services. Foreign
patients receiving services from local health service providers can positively
affect the country's foreign trade balance by increasing foreign exchange
inflow. Therefore, the contribution of health tourism to national economies
cannot be ignored. It is important to eliminate communication anxiety, which
may arise from communication problems, as it may negatively affect the health
tourism economy. The rationale for the preparation of the research is that as a
result of the literature review, it was determined that there are not enough
studies on the effects of patient communication anxiety on the health tourism
economy. For the literature review, indexes such as Google Scholar,
ScienceDirect, Wep of Science were searched. In health tourism, eliminating communication
anxiety that may arise from communication problems will contribute to the
country's economy. For this reason, the research is especially important for
the economies of developing countries such as Turkey. As a result of the research,
it was determined that communication anxiety can negatively affect health tourism
and damage the health tourism economy. In
this context, it is recommended that health service providers and the personnel
working in this sector should be equipped with all kinds of equipment by
receiving the necessary trainings in order to reduce the communication anxiety of
patients.
Keywords:
Anxiety, Communication, Economy, Health Tourism