Akademik Veri Yönetim Sistemi
İZLEK ACADEMICAL JOURNAL, İZLEK AKADEMİK DERGİ, cilt.4, sa.2, ss.56-81, 2021 (Hakemli Dergi)
Öz
Bu araştırmanın amacı hizmet sektöründe çalışan bireylerin psikolojik esenliklerinin demografik faktörlerden
nasıl etkilendiğini ortaya çıkarmaktır. Psikolojik esenliği ölçümlemek üzere M. Seligman tarafından geliştirilen
PERMA Psikolojik Esenlik Modeli kullanılmıştır. Bu model psikolojik esenlik çalışmalarında kullanılan en
güncel ve geçerli yaklaşım olarak kabul edilebilir. Araştırma hipotezlerinin test edilmesi için 1101 kişiden elde
edilen veriler üzerinden farklılık testleri gerçekleştirilmiştir. Cinsiyet, eğitim, yaş ve çalışma süresi gibi
demografik verilerde anlamlı ve yüksek düzeyde farklılıklar tespit edilmiştir. Örneklem içerisinde Z kuşağına
ait 483 bireyin var olması nedeni ile araştırma sonuçları Z kuşağının psikolojik esenliği ve yönetimi açısından
da yorumlanmıştır. Araştırmanın kuramsal katkısı alan yazında demografik veriler ve psikolojik esenlik
ilişkisindeki çelişkili sonuçlara temsili düzeyi büyük bir örneklem ile yön vermesi ve uygulamadaki katkısı ise
işletme yöneticilerine psikolojik esenlik konusunda gerçekleştirecekleri tüm İK uygulamaları ve yönetim
uygulamalarına ışık tutması olarak söylenebilir.
Anahtar Kelimeler: PERMA Modeli, Psikolojik Esenlik, Demografik Analiz, Hizmet Sektörü, Z kuşağı
Investigation of PERMA Model within the Context of Demographic Factors: A Wide Scaled Research in
Service Sector and Z Generation
Abstract
The main purpose of this study is to investigate the impact of demographic factors on psychological well-being
of service sector employees. PERMA model which is developed by Seligman is used to measure psyhological well
being of the participants. This model can be accepted as the most recent and valid approach to test well being.
To test research hyphoteses, analyses done with 1101 participants. As a result of the analyses meaningful
differences are proved in terms of gender, education, age and tenure in pscyhological well being scores of
service sector employees. Analyses were repeated for Z generation individuals composed of 483 representatives
and different results are also discussed and interpreted. Theoratical contribution of the study is showing a
powerfull proof for the significant demographical differences in terms of employee psychological well being
with an important size of the sample. Implicational contribution of the study is to lighten HR professionals and
Özgün Araştırma Makalesi (Original Research Article)
Geliş/Received: 18.01.2022
Kabul/Accepted: 04.04.2022
* Bu özgün araştırma makalesi, Doç.Dr. Sezer Cihan GÜNAYDIN danışmanlığında doktora öğrencisi İ. Haşim
İNAL tarafından 2020’de İstanbul Arel Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, İşletme Yönetimi Anabilim,
Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı’nda tamamlanan, “Psikolojik Esenliğin Takım Performansı Üzerindeki
Etkisinin Dönüştürücü Liderlik Modeli Bağlamında İncelenmesi” başlıklı doktora tez çalışmasının bir
bölümünden esinlenerek türetilmiştir.
** Doç. Dr., İstanbul Gelişim Üniversitesi, Uygulamalı Bilimler Fakültesi, Havacılık Yönetimi Bölümü,
İstanbul, Türkiye, E-posta: scgunaydin@gelisim.edu.tr ORCID https://orcid.org/0000-0003-3108-8247
*** Dr., Bağımsız Araştırmacı, İstanbul, Türkiye, E-posta: doktora2019arel@gmail.com
ORCID https://orcid.org/0000-0003-3803-9018
Sezer Cihan Günaydın, İ. Haşim İnal, “Perma Modelinin Demografik Faktörler Bağlamında İncelenme