Hizmet Sektöründe Servperf Ölçeği İle Hizmet Kalitesinin Belirlenmesi
Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi, vol.1, no.2, pp.33-52, 2012 (Peer-Reviewed Journal)
- Publication Type: Article / Article
- Volume: 1 Issue: 2
- Publication Date: 2012
- Journal Name: Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi
- Page Numbers: pp.33-52
- Istanbul Gelisim University Affiliated: No