Havayolu Ulaşımında Sosyal Medya Üzerinden Müşteri Şikâyetleri Yönetimi Sosyal Medya İçeriklerinin Nitel Bir Analizi

ADIGÜZEL HUSSAIN S., BAŞAL M.

Bankacılık ve Finansal Araştırmalar Dergisi, cilt.13, sa.1, ss.1-13, 2026 (TRDizin)

• Yayın Türü: Makale / Tam Makale
• Cilt numarası: 13 Sayı: 1
• Basım Tarihi: 2026
• Doi Numarası: 10.55026/jobaf.1723917
• Dergi Adı: Bankacılık ve Finansal Araştırmalar Dergisi
• Derginin Tarandığı İndeksler: TR DİZİN (ULAKBİM)
• Sayfa Sayıları: ss.1-13
• İstanbul Gelişim Üniversitesi Adresli: Evet