ÖRGÜTLERDE DİJİTALLEŞME, Gönül Gül Ekşi,Nurdan Apaydın, Editör, Nobel Yayınevi, Ankara, ss.203-223, 2023
Ustaya ‘nasıl bu kadar başarılı olabiliyorsun?’ diye sormuşlar. İki kelime laf etmiş:’Doğru kararlar.’ Peki demişler ve ‘hepimizden farklı olarak sürekli doğru
kararları nasıl alıyorsun?’diye sormuşlar. Tek kelime etmiş:’Tecrübe.’ ‘İyi de usta
bu tecrübe denen şeyin sırrı nedir?’ diye sormuşlar. Usta derin bir iç geçirmiş ve
şöyle demiş: ‘Yanlış kararlar.’ (Tekin, 2020: 74).
Türk Dil Kurumu sözlüğünde karar kelime anlamı itibariyle ‘bir iş ya da
sorun konusunda düşünülerek verilen kesin yargı’ yı ifade etmektedir. Hayatın
her alanında karar vermek söz konusu olduğu gibi işletme yönetiminde de
karar vermek önemli bir konu olmaktadır. İşletme yönetiminde bir kavram
olarak karar ‘seçim(tercih)’ yapmayı ifade etmektedir.
Karar, şirketlerin amaçlarına ulaşabilmesi için birçok seçenek arasından
bilinçli bir seçim yapılması olarak tanımlanmaktadır (Yılmaz, 2004: 99). Karar
verme ise birçok seçenek arasından Dessler’in (2004) de tanımladığı gibi
amaçlara ulaşmak için alternatiflerin belirlenmesi, geliştirilmesi, analiz edilmesi ve bunlar arasından en iyi olanın seçilmesidir olarak tanımlamıştır. Özetle, en ideal olan faaliyetlerin, süreçlerin ve seçeneklerin seçimidir. Karar vermek için doğru alternatifin seçimi kolay bir olay değildir. Karar verme, faaliyetlerle ilgili seçeneklerin araştırılması, incelenmesi, doğru zamanda ve makul
kararın seçilmesi ile ilgili önemli bir süreçtir. Eylemler, karar vermenin sonucudur” (Kıral, 2015, s. 75).