Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Gelişim Üniversitesi, İSTANBUL GELİŞİM MESLEK YÜKSEKOKULU, SİVİL HAVA ULAŞTIRMA İŞLETMECİLİĞİ (İNGİLİZCE) , Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2023
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: YENER YILDIRAK
Danışman: Demet Özcan Biçici
Özet:
Geniş bir çalışan grubuna sahip olan sağlık kurumları şiddet
olaylarının çok görüldüğü bir alandır. Sağlık kurumlarındaki şiddet hasta ve
hasta yakınları tarafından sağlık çalışanlarına sözel, fiziksel ve cinsel
saldırıdan oluşan durumdur. Bu çalışmada, çalışanların ne tür şiddete
uğradıkları, bunların önlenmesi için neler yapılabileceği ve yaşadıkları,
sağlık sektöründe şiddet ve işten ayrılma niyetlerinin hangi birimler, görevler
ve eğitim seviyelerindeki personel için anlamlı farklılıklar gösterdiğinin
ortaya konması amaçlanmıştır. Araştırmanın evrenini İstanbul ilinde özel ve
kamu sektöründe görev yapan gönüllü sağlık çalışanları, örneklemini ise
rastgele örnekleme yoluyla ulaşılan 237 gönüllü sağlık çalışanı oluşturmuştur.
Araştırma nicel araştırma yöntemi ile gerçekleştirilmiştir. Verilerin toplanmasında
demografik özelliklere ait sorular ile Şiddet ölçeği ve İşten Ayrılma Niyeti
ölçeğinden faydalanılmıştır. Araştırma verilerinin analizinde SPSS paket
programı kullanılmıştır. Araştırma sonucunda sağlık sektöründe en çok
doktorların sözel ve fiziksel şiddete maruz kaldıkları tespit edilmiştir. En
çok şiddet olayının yaşandığı birimin ise acil servisler olduğu görülmüştür.
Şiddete maruz kalan çalışanların işten ayrılma niyeti ile ilgili farklılıklar
incelendiğinde; kamu sektörü sağlık çalışanlarında daha fazla işten ayrılma
niyetinin olduğu tespit edilmiştir.