Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Gelişim Üniversitesi, LİSANSÜSTÜ EĞİTİM ENSTİTÜSÜ, İŞLETME , Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2023
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: DİLEK KİRAZ
Danışman: Murat Başal
Özet:
2000'li
yıllarda internetin büyümesi ve globalleşmenin etkileri, şirketlerin çalışma ve
pazarlama iletişimlerini yürütme biçimlerini değiştirdi. Bu gelişmeler online
alışverişi her geçen gün daha da önemli hale getirmiştir. Sosyal medyanın
süratle yaygınlaşması ile birlikte kurumsal sosyal medya faaliyetleri pazarlama
iletişiminin vazgeçilmezi olmuştur. Sosyal medya araçları, bireylerin
oluşturulan mal veya hizmet konusunda hemen bilgilendirmelerine, içerik
oluşturmalarına, etkileşimleri sırasında işletmeler ve diğer tüketicilerle
hızlı fikir alışverişinde bulunmalarına olanak sağlamaktadır. Tüketici satın
alma davranışı da sosyal medya aktivitesinden etkilenir. Satın alma davranışını etkileyebilmek için,
bilinirliliklerini arttırmaya çalışan satış şirketleri internetteki fenomenleri
kullanmaktadırlar.
İnternet bilgisayarın veya akıllı cihazın veriler ve bilgiler
iletip almasını sağlayan, dünyanın her yerinde kullanılan iletişim sistemidir.
İnternet üzerinden istediğiniz internet sayfalarına ve verilere ulaşabilirsiniz.
Ayrıyeten dünya çapında bilgisayarla diğer insanlarla iletişim kurabilirsiniz. İnternet
sayesinde çok sayıda insan tarafından bilinen ve genellikle popüler resimler,
videolar, kelimeler veya cümleler biçiminde anonim olarak yayılan bir olguyu
belirtmek için kullanılır. Şirketler ayrıca İnternet fenomenlerinden yararlanma
eğilimindedir, çünkü herhangi bir fenomen internet üzerinde yayılabilir.
Tüm bunlar sonucunda bu yapılan çalışmada internet
fenomenlerinin tüketicilerin satın alma davranışlarına etkinin belirlenmesi
amaçlanmaktadır. Bu doğrultuda oluşturulan anket sonucunda veriler Google form
üzerinden on-line biçimde uygulanmıştır. İstanbul ilinde 330 kişiden elde
edilen bu veriler toplanmıştır. Ulaşılan veriler SPSS istatistik programı
aracılığıyla analiz edilmiştir. Yapılan Anova ve t testi sonucunda çalışmada
oluşturulan hipotezlerin doğruluğu ispatlanmıştır. Yaptığımız bu çalışmaya
İstanbul dışında tüm Türkiye genelinde de uygulanması önerilmektedir.