Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Gelişim Üniversitesi, LİSANSÜSTÜ EĞİTİM ENSTİTÜSÜ, SAĞLIK YÖNETİMİ , Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2024
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: KUDRET KAYALAK
Danışman: Murat Başal
Özet:
Sağlık sektöründe yapay zekâ kullanımının
çalışanlar ve müşteriler tarafından nasıl algılandığını ele alan bu çalışma,
yapay zekânın sağlık hizmetlerine entegrasyonunun hem avantajlarını hem de
zorluklarını nitel bir perspektifle inceler. Araştırma, yapay zekâ destekli
sağlık teknolojilerinin teşhis, tedavi ve hasta izleme süreçlerindeki
kullanımlarını ve bu teknolojilerin çalışan performansı, müşteri deneyimi ve
operasyonel verimlilik üzerindeki etkilerini kapsamlı bir şekilde
değerlendirir. Çalışma ayrıca, sağlık yönetimi çalışanlarının bu teknolojilere
adaptasyon süreçlerini, algıladıkları avantaj ve dezavantajları ele alırken,
yapay zekâ teknolojilerinin sağlık hizmetleri sunumundaki rolünü ve
potansiyelini vurgular. Bulgular, yapay zekânın sağlık sektöründeki
kullanımının hem çalışanlar hem de müşteriler açısından olumlu ve olumsuz
yönleri barındırdığını ortaya koymakta, bu teknolojinin etkin kullanımı için
eğitim ve güven inşası gibi faktörlere işaret etmektedir.