Spor işletmesi çalışanlarına sağlanan yönetici desteğinin örgütsel güven düzeylerine etkisi


Creative Commons License

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Gelişim Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, Spor Yönetimi , Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2026

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: ERKAN BAKAR

Danışman: Taner Atasoy

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Araştırmanın amacı, spor işletmesi çalışanlarının algıladıkları yönetici desteği düzeyleri ile örgütsel güven düzeyleri arasındaki ilişkiyi incelemek ve algılanan yönetici desteğinin örgütsel güven üzerindeki yordayıcı etkisini belirlemektir. Araştırmada ayrıca yönetici desteği ve örgütsel güven düzeylerinin cinsiyet, yaş, eğitim durumu, meslekteki çalışma süresi, kurum içindeki unvan ve aylık gelir durumu değişkenlerine göre farklılaşıp farklılaşmadığı değerlendirilmiştir. Araştırma nicel araştırma yöntemlerinden ilişkisel tarama modeli kapsamında yürütülmüştür. Araştırmanın evrenini kamu kurumları, yerel yönetimler ve özel sektöre bağlı spor işletmelerinde görev yapan çalışanlar oluşturmuştur. Araştırmanın örneklemini ise kolayda örnekleme yöntemiyle ulaşılan ve araştırmaya gönüllü olarak katılan 1560 spor işletmesi çalışanı oluşturmuştur. Veriler, Kişisel Bilgi Formu, Yönetici Desteği Ölçeği ve Örgütsel Güven Ölçeği aracılığıyla çevrimiçi anket yöntemi kullanılarak toplanmıştır. Elde edilen veriler IBM SPSS 27.0 paket programı ile analiz edilmiştir. Araştırmada frekans, yüzde, ortalama, standart sapma, güvenirlik analizi, MannWhitney U testi, Kruskal-Wallis H testi, Spearman korelasyon analizi ve basit doğrusal regresyon analizi kullanılmıştır. Araştırma bulgularına göre, spor işletmesi çalışanlarının yönetici desteği algıları ile örgütsel güven düzeyleri arasında pozitif yönlü ve anlamlı ilişkiler tespit edilmiştir. Yönetici desteğinin; çalışma arkadaşlarına güven, yöneticiye güven, kuruma güven ve örgütsel güven toplam puanını pozitif yönde ve anlamlı düzeyde yordadığı belirlenmiştir. Yönetici desteğinin özellikle yöneticiye güven boyutu üzerinde daha güçlü bir etkiye sahip olduğu görülmüştür. Demografik değişkenler açısından değerlendirildiğinde, cinsiyet ve meslekteki çalışma süresi değişkenlerine göre genel olarak anlamlı farklılıklar sınırlı düzeyde kalırken; yaş, eğitim durumu, kurum içindeki unvan ve aylık gelir durumu değişkenlerinin bazı boyutlarda anlamlı farklılıklar oluşturduğu belirlenmiştir. Sonuç olarak, spor işletmelerinde çalışanların yöneticilerinden algıladıkları destek arttıkça örgütsel güven düzeylerinin de yükseldiği görülmüştür. Bu doğrultuda, spor işletmelerinde güvene dayalı bir örgütsel yapı oluşturulabilmesi için yöneticilerin destekleyici, adil, iletişime açık ve çalışan ihtiyaçlarına duyarlı bir yönetim anlayışı sergilemeleri önem taşımaktadır.