PERCEIVED SERVICE QUALITY OF SERVICE ATTRIBUTES, CUSTOMER SATISFACTION AND CUSTOMER LOYALTY IN AIR TRANSPORT :THE CASE OF AIR ALGERIA

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Gelişim Üniversitesi, LİSANSÜSTÜ EĞİTİM ENSTİTÜSÜ, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2024

Tezin Dili: İngilizce

Öğrenci: KENZA NEDJOUA HAREG

Danışman: Çağla Tuğberk Arıker