Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Gelişim Üniversitesi, LİSANSÜSTÜ EĞİTİM ENSTİTÜSÜ, SAĞLIK YÖNETİMİ , Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2025
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: DUNA ALBARIDI
Danışman: Murat Başal
Özet:
Son yıllarda sağlık turizmi, küreselleşen dünyada
hızla büyüyen bir sektör haline geldi. Sağlığın yüksek ömrü, bekleme koşulları
ve kalite farklılıkları gibi unsurlar, bireyleri yurt dışında sağlık hizmetine
yönlendirmektedir. Bu bağlamda sosyal medya, sağlık turizmi pazarlamasında
etkili bir araç olarak ön planda koruma sağlamaktadır. Sosyal medya
platformlarında geniş kitlelere ulaşabilen influencerlar, sağlık turizmi
alanında kalıcı olarak yaratmada önemli bir rol üstlenmektedir.
Bu amaçla, sosyal medya pazarlama faaliyetleri
kapsamında sağlık turizmi hakkında bilgi sahibi olmak için influencerların
aracılık rolü üstlenmektedir. Çalışma, sağlık turizmi sektöründeki potansiyel
hasta kitlesinin karar alma sürecinde etkileyicilerin yeteneklerini analiz
etmeyi hedeflemektedir. Özellikle influencerların güvenilirliği, otoritesi ve
takipçi kitlesiyle olan iletişimi, sağlık turizmi hizmet sağlayıcılarının mesajlarının
hedef kitleye dayanmasında nasıl bir rol oynandığını açıklamaktadır.
Araştırma, nitel ve nicel yöntemlerin bir anlatımı
kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Sosyal medyanın sağlık turizmine yönelik
içerik paylaşan influencerların yöntemleri, kullanıcı deneyimleri ve geri dönüş
oranları analiz edildi. Elde edilen bulgular, influencerların sağlık turizminin
arttırılmasında ve hedef kitle üzerinde olumlu algı yaratmada önemli bir araç
olduğunu göstermektedir. Ayrıca, güvenilir bir marka imajı yönetiminde
influencer iş birliklerinin kritik olduğu vurgulanmaktadır.
Sosyal medya pazarama faaliyetlerinde sağlık turizmine
yönelik olarak influenzerurların etksinin belirlenmesi amacıyla ayapılan bu
açlışma 202 kişi üzerinden Google form kullanılrak toplanmıştır. Oluşturulan
anket formu 2 bölümde oluşmaktadır. Çalışmada istenen verilerin toplanmsı
sonrasında elde edilne veriler SPSS programı kullanılark analize edilmiştir.
Yapılan Aova ve t testi sonrasında modele bağlı oluşturulan hipotezler tez
edilmiştir.
Sonuç olarak, sağlık turizmi sektöründe faaliyet
gösteren, sosyal medya pazarlama sistemlerine etki eden işlerin
birleştirilmesinin dahil olduğu içerikleri göstermektedir. Bu, yalnızca kalıcı
yaratmayla sınırlı kalmayıp, aynı zamanda uluslararası rekabet avantajı da
sağlamaktadır. Bu bağlamda, etkileyici seçimi ve iş birliği değişikliklerinin
ayrıntılı planlanması, başarıyı artırmada önemli bir faktör olarak öne çıkmaktadır.