ITIL v3 süreçlerinin detaylı incelenmesi ve örnek uygulama


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Haliç Üniversitesi, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2014

Öğrenci: NECATİ MANCAR

Danışman: KÖKSAL MUHAMMET