Seyahat acentalarının müşteri ilişkileri yönetimi faaliyetlerinin müşterilerin algıladığı değere, tatminine ve sadakatine etkilerine yönelik bir araştırma

---

Tezin Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Balıkesir Üniversitesi, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2018

Öğrenci: UĞUR SAYLAN

Danışman: HACIOĞLU NECDET