The Impacts of Complaint Satisfaction on Corporate Reputation Negative Word of Mouth Communication Intention and Repurchase Intention

---

Duygun A., Menteş S. A.

BJSS Balkan Journal of Social Sciences / Balkan Sosyal Bilimler Dergisi, cilt.4, sa.8, ss.108-120, 2015 (Hakemli Dergi)

• Yayın Türü: Makale / Tam Makale
• Cilt numarası: 4 Sayı: 8
• Basım Tarihi: 2015
• Dergi Adı: BJSS Balkan Journal of Social Sciences / Balkan Sosyal Bilimler Dergisi
• Derginin Tarandığı İndeksler: Sobiad Atıf Dizini
• Sayfa Sayıları: ss.108-120
• İstanbul Gelişim Üniversitesi Adresli: Evet